Armurerie Dromechassetir

"Y a t il encore quelqu'un ? Commande passé le 28 septembre, débitée, jamais expédiée. Impossible de joindre l'entreprise, par téléphone ou mail. Un nouveau Tecmagex ?"

"Acceuil très sympathique et de bon conseils !"

"Très bon contact, armurier à votre écoute et très bon conseil. Expédition rapide et emballage soigné. Tarifs compétitifs. Que du positif sur mes commandes !"

"« Super armurerie ! Accueil au top, vraiment à l’écoute et très pro. Il y a énormément de choix en boutique et ils m’ont réglé mon souci avec ma matraque rapidement. Franchement je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés ! »"

"Manque de sérieux évident ,les produits sont soi-disant en stock mais après 6 semaines : rien...impossible à joindre au téléphone aucune réponse aux mails....bref , passez votre chemin : au mieux du j'menfoutisme , au pire de la malhonnêteté...."

"Aucune réponse au téléphone, et sur place c’est un accueil déplorable. La personne passe son temps à parler, surtout pour critiquer et rabaisser ouvertement ses confrères en se donnant des aires supérieurs… Un comportement franchement honteux et qui manque cruellement de professionnalisme. A fuir"

"Excellente boutique ! Commande passée sur le site internet, très bon tarif, expédition très rapide et un suivi de commande irréprochable ! 5/5"

"Plusieurs commandes passées chez eux cette année. Aucune difficulté, sauf une fois, la dernière avec un retard de quelques semaines, mais c'était à cause d'un fournisseur. Communication transparente en cas de problème. Professionnel et efficace, cette société a ma confiance et je continuerai à faire mes achats chez eux."

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je me sers chez eux depuis plus de 4 ans. Je n’ai jamais eu aucun soucis de produits ou de service. Armes, accessoires, conseils, zéro problèmes. Merci et à bientôt."

"Une armurerie comme on les aimes, le gérant est un passionné et vraiment très commerçant. Je fais plus d'une heure de route pour venir et je suis toujours bien accueilli."

"Commande marquée en stock,en mi avril 2025.....5 mails de relance, aucune réponse à ce jour donc le 22 mai 2025.Je ne comprends pas comment peut on avoir autant de dédain envers des clients !!!Donc direction Gendarmerie pour le dépôt de plainte.A fuir absolument !!!!"

"J'ai acheté une crosse boyds at one pour une carabine savage tactical 308.j ai été très bien conseillé avec un vendeur pro qui connaissait vraiment le produit ensuite il m'a commandé sans demande d acompte il m a fait confiance et je l ai payé quand la crosse est arrivé chez Drôme chasse tir( car elle nétait pas disponible) .et ensuite envoie très rapide. Alors je conseil ce site. Je suis très satisfait. En plus facilité de paiement. Encore merci."

"Stocks pas du tout à jour, envoi la commande incomplète sans justificatif alors que les conditions de vente indiquent l'obligation d'obtenir l'accord de l'acheteur, traîne au-delà des 14 jours imposés par le code de la condamnation pour rembourser. J'ai donné le dossier à mon assurance défense du consommateur qui va se charger de recouvrir la créance avec dommages et intérêts. Si vous n'avez pas de temps à perdre avec une procédure judiciaire, évitez cette adresse."

"Pas professionnel, ne répond pas aux sollicitations, stock pas du tout à jour et le plus grave : ne respecte pas ses propres conditions générales de vente. En plus elles contiennent une clause abusive : indique un remboursement sous 30 jours, alors que la Loi impose 14 jours. Obligé de lancer une procédure en recouvrement... Adresse à éviter impérativement."

"Je rejoins les avis que l'on peut lire : cette armurerie va rejoindre ma liste noire des boutiques qui ne respectent pas leurs clients. Je m'explique : J'ai passé commande d'une simple poignée Ergo Grips le 31 mars. Nous sommes le 21 avril et l'article n'a toujours pas été envoyé. - J'ai attendu une semaine, avant d'envoyer un e-mail pour savoir si tout était ok et si l'article était en stock : pas de réponse. - J'ai patienté encore 6 jours et j'ai renvoyé un e-mail pour savoir s'il y avait un soucis avec ma commande ou avec le stock : pas de réponse. - J'ai attendu encore 5 jours et ai renvoyé un troisième e-mail pour demander à ce que mon colis soit posté : pas de réponse. - N'ayant donc eu aucun retours, j'ai laissé un message sur NaturaBuy, en même temps que je posais une question sur des munitions (délai de réponse aux questions en général sous 9h). Mais pas de réponse non plus. - Puis j'ai appelé le magasin et le téléphone à sonné dans le vide. J'ai rappelé le lendemain et j'ai pu avoir quelqu'un : mes e-mails étaient apparemment dans les spams (!), et ce modèle de poignée n'est en fait pas en stock !!! Nous nous sommes mis d'accord pour l'envoi d'un autre modèle quasi similaire, qui n'a bien évidemment toujours pas été envoyé. Il y a quelques mois, j'avais déjà bataillé pour obtenir le remboursement d'un frein de bouche qui ne s'adaptait pas à mon canon, pourtant réexpédié dans la limite légale des 14 jours..."

"Service,tarifs,communication, rapidité de livraison au top ! Très bon tarif pour les Lapua scénar en 7mm et 7,62 entre autres.Dommage que vous ne fassiez pas la poudre. Je recommande vivement."

"j'ai passé une commande il y a une semaine toujours rien reçu on m'a dit que c'était parti et depuis rien et en plus il ne reponde même pas au téléphone c'est pas sérieux je vais aller porter plainte"

"j'ai fait un achat avec reprise ce matin tous c'est bien passé, très bon conseils et très pro, impeccable"

"Très bien, de bons prix sur les cartouches de 300blk (c'est rare). Envoi rapide et bien protégé. RAS merci!"

"A fuir, deux dernières commandes avec des problèmes de stock et de livraison. J'ai commandé depuis plusieurs années sans soucis et malheureusement sur les deux dernières commandes j'ai rencontré des problèmes. La première a mis plus d'un mois pour être livrée, pour des produits affichés en stock. La deuxième pour des produits aussi en stock, c'est terminée par un dépôt de plainte. Après un mois et plusieurs appels avec beaucoup de difficultés pour les avoir au téléphone, j'ai déposé plainte et miraculeusement j'ai été remboursé. On peut comprendre les difficultés d'approvisionnement, mais afficher un produit en stock alors qu'il ne l'est pas !!!!, et par dessus tout annoncer par téléphone que l'on va vous livrer et voir rien venir !!!"

"Plusieurs commandes chez eux … toujours satisfait concernant le service et la qualité des échanges. Rapide , efficace et des prix bien meilleurs que la plupart des concurrents. Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs"

"Perte de temps. Même si les tarifs restent très abordables, la relation client et la disponibilité sont à revoir complètement. Commande effectuée sans problème sur 2 produits pour amortir le port. 10 jours sans réponses et pas de suivi de commande pour prévenir de l'évolution, malgré une demande d'info. Je décide d'annuler ma commande, on me contacte enfin pour me dire qu'il y a beaucoup de travail, d'où du délais, super et tant mieux pour vous. La moindre des politesses, c'est de prévenir du retard. J'annule ma commande, mais le colis et quand même posté (Problème de communication dans la boutique ???), allez, on va réceptionner quand même. Envoi parfaitement emballé. Il manque un objet, sans grande explication !, autre envoi, remboursement, attente ?, bref demande d'explication, et toujours sans réponse après 8 jours. Coups de téléphone, impossible à contacter. Remboursement de l'objet fait, sans explication et surtout sans message. Voilà mon expérience pour cette dernière commande."

"Achat d'une arme d'occasion certifiée ''état neuf'' par le vendeur. Dès la livraison un détail m'a choqué, j'ai envoyé une photo au vendeur qui a dit qu'il ''ne voyait rien'', normal le perçage ne contenait pas de goupille (bloquant normalement le percuteur) et le ressort du dit percuteur manquait également. J'ai demandé au vendeur si il avait contrôlé l'arme, sa réponse par écrit: ''Je ne l'ai que démonté pour l'envoyer et impossible que le ressort manque …'' Donc en n'ayant rien vérifié d'une arme en dépôt il savait ça ? Le percuteur est endommagé, sa réponse par écrit : ''c'est normal pour une 22LR percuté à vide'' Que veut dire ''état neuf'' de son descriptif ? N'oublions pas qu'il avait reconnu ne pas avoir vérifié l'arme. J'ai fini par lui demander si il avait testé l'arme qu'il ne connaissait pas avant de la vendre, sa réponse par écrit: ''je vends plus de 1500 armes par an, je n'ai pas le temps de vérifier les armes car le stand est à 20 km'' Non seulement ce monsieur ne fait pas de contrôle visuel mais en plus il vous envoie des armes en dépôt non testées en se moquant bien des risques qu'il vous fait prendre. Ce monsieur est un danger pour tous ceux achetant chez lui. Lorsque je lui fait part de mes déplacements pour lui retourner l'arme (alors que je lui avais proposer de simplement remplacer les pièces manquantes et endommagées) il a essayé d'ironiser et de me traiter de menteur car le premier colis a été posté de ma ville. Ce monsieur a du mal a comprendre que l'on ne travaille pas obligatoirement dans son lieu de résidence et qu'il faut revenir de son travail (coupure) pour pouvoir lui retourner les colis pendant les heures d'ouvertures de la poste. En fait il a même du mal à comprendre que sa responsabilité est de vérifier les armes envoyées pour garantir la sécurité des acheteurs comme me l'ont confirmé de vrais armuriers."

"1 ère et dernière expérience, ne répond ni aux mails, ni au téléphone, commande annulé car stock pas a jour seul point positif achat remboursé ! Pfffff................."

"Deuxième expérience avec cette armurerie et je valide à nouveau. Tarifs très abordables en ce qui concerne les munitions, dommage qu’il manque des références sinon j’y aurais fait tout mon stock !! Livraison gratuite à partir de 200€ et là ça vaut encore plus le coup. Emballage soigné rien à redire là dessus aussi. Répondent enfin aux mails ce qui n’est pas le cas de toute la profession. Je recommande !"

"Commande de munitions passée le jeudi à 09h00, expédiée le jeudi à 14h00 en colissimo et reçu le samedi matin en point relais. PARFAIT"

"Pas sérieux. Annule la commande 1 semaine avant Noël alors que le matin même il me dit que la commande est envoyée dans la journée en colissimo J aurait dû vérifier les avis avant de faire confiance à ce site Trop déçue"

"Un peu difficile à joindre par moments mais ça peut se comprendre. J'ai commandé une crosse bien spécifique hors catalogue qu'ils ont commandé aux USA sans demander d'acompte. Disponible rapidement et expédié de suite à réception du chèque. Le produit est conforme et bien emballé. A recommander en tenant compte du fait qu'il s'agit d'une petite entreprise mais qui fait du bon travail."

"Commande d'une crosse Boyds en Octobre. livré au magasin avec un contact super pro et avec de bon conseils Encore merci"

"Personnellement, je suis entièrement satisfait de cette armurerie. Petit retour de mon expérience personnelle qui a été top, et ce afin de rassurer ceux qui hésiteraient à passer commande après avoir lu pas mal d’avis négatifs que DromeChasseTir ne mérite pas: Lunette Vortex commandée semaine dernière, expédiée et reçue en 4j au total… et là: déception, ce n’est pas le bon modèle! J’appelle donc téléphoniquement, et -en insistant un peu- je tombe sur Pascal (qu’il faut demander à tout prix, il est très serviable et sympathique!). Je lui explique le problème, et malgré le fait qu’il soit débordé (car seul, manquant de personnel et victime des tarifs internet très attractifs!), il m’a résolu le souci en 48h. Sans même attendre le retour de la 1ere lunette, il m’envoie dans la foulée la bonne optique, que j’ai reçue flambant neuve hier, et dont je suis ravi! Combien d’autres professionnels auraient pris le risque d’envoyer le second article (surtout dans cette gamme de prix!), sans même avoir récupéré le 1er auparavant et en faisant confiance au client pour lui renvoyer après coup? Très peu je pense ! Donc ce sera 5* pour moi -malgré l’erreur de départ- pour le sérieux et le professionnalisme de Pascal, son service après vente super bien géré et cette lunette achetée à un prix défiant toute concurrence, car je n’ai pas trouvé mieux ailleurs! J’ai d’autres articles à acheter et je n’hésiterai pas à re-commander chez eux. Encore Merci !"

"Dernière commande en date reçue ce matin, toujours avec la même satisfaction donc une grande confiance en cette armurerie, malheureusement fort loin de chez moi. La fiabilité à des prix très intéressants, spécialement pour les munitions. J'ai déjà contacté l'armurier via mail ou téléphone, il est à la fois ultra pro et très sympathique, ce malgré l'énorme logistique que doit générer la gestion du magasin physique et de la vente via internet. En résumé une excellente adresse ! (Et donc merci à lui, Marie J./72)"

"Article en stock au moment du passage de la commande via le site internet. J'appelle le lendemain, j'apprends que l'article commandé n'est probablement pas en stock mais qu'il y aurait le même avec une autre couleur. Je valide le changement de couleur et rappelle le surlendemain pour savoir quelle couleur est en stock. J'apprends à ce moment là que finalement, il n'y a pas de stock du tout. Ce fut une perte de temps. Si je n'avais pas appelé je ne sais pas combien de temps j'aurais pu attendre qu'on me prévienne, mais au moins j'ai été remboursé rapidement."

"Bonjour , Après un échange de mail pour être sûr de la compatibilité j'ai commandé une crosse de carabine le mardi soir et je l'ai reçu le vendredi . Montée sur ma carabine le samedi sans problème. C'était ma 1ère commande chez Dromme chasse tir. Je suis très satisfait."

"Commande effectuée, argent retiré très rapidement, mais voilà au bout d'un moment j'ai du appeler pour savoir ou en était ma commande, et la je suis tombé sur une personne qui n'a pas du tout été honnête, ( il ne c'est même pas rendu compte que ses mensonge n'était pas crédible) j'en est d'ailleurs eu la preuve quelques jours après. Je déconseille fortement ce vendeur, mes prochaines commande ne ce feront pas à cette adresse. Extrêmement déçu."

"Commande et livraison en novembre 2022, manque une partie de la commande. J'ai téléphoné en décembre, on m'a dit que j'allai être remboursé avant la fin de l'année pour des raisons de comptabilité mais nous sommes le 19 janvier et toujours pas de remboursement. Ne répond pas au téléphone ni aux mail malgré mes nombreux appels."

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Commande effectuée le 27/12/22 Il a fallu 3 appels pour savoir que finalement l'article n'était pas en stock contrairement à ce qui était indiqué sur le site, et j'en suis à déjà deux appels, et le remboursement n'a toujours pas été effectué (montant de 379€). Pas sérieux du tout pour la vente par correspondance. Commande 60927"

"Commande via internet, plusieurs relances me promettant un envoie rapide. Pour au final apprendre que l'objet n'est pas en stock au bout de 3 semaines. Communication deplorable, dit rappelé et ne rappelle pas, obligé de relancer en permanence pour rien au final."

"commande passée, il y a un bon moment. Finalement annulée faute de stock, annonce de remboursement et 14 jours plus tard toujours rien bien que le RIB ait été envoyé (le 30/11/2022). Il ne faut vraiment pas avoir de problème. Sinon vous ne savez pas quand (si) vous reverrez votre argent. commande 60323 je repasse à trois étoile, remboursement fait. SI vous en tant que client vous avez des soucis de délais passer par les avis google pour communiquer."

"J'ai effectué une commande en aout 2022 malgré une légère peur au vue de certains commentaires. A ma grande et bonne surprise. Mon colis est arrivé 6 jour apres malgré un weekend et 1 jour férié. Colis propre et efficace. Tarifs interessant. Je garde l'adresse"

"Deux petites commandes par l intermédiaire de NATURABUY impeccable. Grosse commande en direct sur leur site (environ 700 euros ) payer. Aucune réponse de suivie de celle-ci , aucune réponse également à mes réclamations par mail près de deux mois. Armurie totalement dépassé par la gestion numérique ou tout simplement NON professionnels ?. Malheureusement beaucoup de sociétés Française n' arrive pas à dépasser le seuil de leur boutique. Dommage."

"Commande faite en ligne avec matériel en stock le jeudi après-midi, commande reçue le samedi matin !!! Super rapide j'ai halluciné. J’ai envoyé un mail pour une demande d’information par la suite et là aussi réponse super rapide et précise. Un grand merci à vous . Pour ma part je suis super satisfait et je recommande vraiment."

"Commandé deux fois chez eux, et pas eu de problème, juste un léger cafouillage à cause de leur site web pas top top niveau formulaire... Je pense que les contacter par mail n'est pas le plus rapide, ils doivent les lire, peut être, parfois.... :) Par contre, avec un peu de patience, ils répondent au téléphone. Je continuerai à commander chez eux, certains prix vraiment canons, avec un port gratuit, faut pas s'en priver. Comme souvent, communication à améliorer, le reste c'est bon, si en stock, ça part dans la semaine, faut pas non plus exiger l'impossible."

"J'ai passé une commande le 18/02/2021 et à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles car elle est toujours en cours de préparation. Sachant que l'article était disponible et en stock de plus je ne trouve ça pas normal pour une société de ne pas répondre au téléphone ni au mail envoyé."

"A éviter absolument. 2 commandes passées en 2019 et 2020 et les produits ne sont pas envoyés. J’ai dû les appeler 5 fois à la première commande pour qu’elle soit envoyée finalement au bout de 15 jours. A la deuxième commande toujours pas reçue après 15 jours et 5 appels, j’apprends qu’elle est annulée et qu’elle va être remboursée ... A suivre"

"Pour commencer, je vais mettre les points sur les I ici. Avant de commander je suis venu voir les commentaires ici, que du négatifs, j’étais un peu septique.. mais vous savez quoi ? J’ai commandé. Au final ? Armurier super sympa, je vois tout le monde le critiquer, pour ma part je l’ai eu au téléphone (et il m’a toujours répondu au premier appel) et c’est une personne très pro et surtout à l’écoute, j’ai commandé le 20, ma commande est arrivée le 24. Bien emballée bien protégé, les munitions en bon état.. que demander de plus ? N’écoutez pas les avis ici car ils sont mauvais, j’ai eu une très très bonne expérience avec ce vendeur et je le recommande. Au passage, c’est le moins chère que j’ai pu trouver pour mes munition ;) (67€ les 100, pour du 308. c’est un très bon prix) Merci à vous."

"commande No. 40395 Très mauvaise sensé commercial et ne répond jamais au téléphone ni à les emails. Rembourser après 30 jours à cause de l'existence légale. J'ai gaspiller un mois pour des marchandises qui n'a jamais été envoyé. Armurerie pas sérieux et fortement déconseillée."

"Vraiment long sur les livraisons avec un manque de franchise certains de la part du propriétaire. Mon colis est arrivé 31 jours après la date de commande sur le site, il est presque impossible d'avoir le magasin au téléphone à moins d'appeler toutes les 30 secondes. Malgré tout ça j'ai reçu mon colis en bon état et bien emballé, avec un petit supplément que je n'avais pas demandé. Sûrement dû à mon mécontentement au téléphone. Je devais commander une lunette sur le site, je m'en n'abstiendrai. S'il n'y avait pas ce manque de sérieux le site ce serait vraiment super grâce à son large choix. De plus un collègue du stand où je tire a trouvé le même Gard main quatre fois moins chère sur Amazon..."

"Commande n°L07814Rjg8Wd passée il y a un mois, toujours en préparation. Je vous ai appelé il y a 15 jours, vous m'avez dit qu'il manquait un article que vous alliez recevoir la semaine suivante. Vous m'avez proposé de m'expédier le reste en attendant. Toujours rien. Injoignable par téléphone. Si pas de retour d'ici la fin de semaine, je demande le remboursement sans délai de la vente."

"Avis objectif : tres bien mais des détails a améliorer. J'ai commandé en ligne le 27/03 expédié le 03/04 (weekend oblige), reçu le 05/04. Bien emballé tout bon. J'ai angoissé un peu a cause du suivi qui ne fonctionne pas sur le site et de la saturation de leur ligne téléphonique. Ceci a été accentué par quelques mauvais avis de certains . Je pense qu'ils sont victimes de leur succès. L'adresse gmail utilisée pour la gestion des commandes , les contacts et le paiement doit être saturée. Donc soyons indulgents..."