Armurerie Lavaux

"Quel accueil. Pour faire simple, si vous êtes néophytes, vous les importunez…."

"première expérience et très satisfaite!! facilité de commande, prix intéressants, livraison rapide! je recommande!!"

"Produits conformes, dommage que pour une commande de 3000€ le port soit facturé. Retard de livraison imputable à Colissimo mais sans réaction rapide de l'armurerie."

"Je suis surpris de voir les bonnes notes données a cet établissement : mauvaise réactivité ( mail non lu) a la demande de contact ( il m'est répondu de regarder les horaires d'ouvertures !!!!) ensuite explication complétements erronées a propos des exportations hors France...bref a éviter si vous pensez avoir besoin d'eux sur un sujet complexe , même pas le réflexe de consulter un site officiel avant de répondre n'importe quoi."

"Carabine bien reçue, propre, bien emballée, prête à faire feu (sur des cibles, hein 😅). Petit souci à la réception, mais SAV réactif, problème réglé sans prise de tête. Rien à signaler, tout est carré !"

"Aujourd'hui 05 septembre, ils ont refusés de me vendre des munitions car je n avais pas encore license 2025/2026 , alors que sur le site de la fédération on peu lire : Pendant l’intervalle du 25 au 31 août 2025 inclus, les licences 2024/2025 figureront toujours sur EDEN et leur validité (QRCode) sera assurée jusqu’à la première occurence du renouvellement de la licence ou au plus tard jusqu’au 30 septembre 2025. 30 septembre je suis dans les clou ..."

"Avant l’achat, les réponses sont rapides, en précisant ce que je dispose comme document. Le commercial se contente de ce que je lui ai indiqué et aucune information claire par mail n’est donnée sur d’autres documents nécessaires pour justifier le droit d’acquisition de cette arme, pourtant obligatoire de la part d’un professionnel. Une fois le paiement effectué, une liste de documents supplémentaires est envoyée. J’ai annulé la commande moins de quelques heures seulement après l’achat. Malgré le droit de rétractation de 14 jours prévu par la loi (article L221-18 du Code de la consommation), une retenue de 30 € a été appliquée sous prétexte d’une vérification de documents… qui n’a jamais eu lieu. Il s’agit d’un prélèvement abusif, fixé arbitrairement par l’armurier, alors qu’aucun service n’a été rendu et qu’aucune information préalable n’avait été communiquée lors de mes échanges par mail. Nous sommes en 2025 : les consommateurs sont protégés par la loi, mais cet armurier continue à appliquer des méthodes frauduleuses pour grappiller quelques dizaines d’euros. Bien sûr, il ne prend même pas la peine de répondre après l’achat. Il est heureux. Cela reste une expérience avec une personne minable."

"Je suis vraiment déçu de cette première expérience auprès de cette armurerie Lavaux. Je commande un ensemble complet avec une carabine, une lunette et un modérateur de son où je me renseigne avant auprès d’un vendeur pour avoir le bon produit, filetage etc… Une fois l’ensemble reçu je décide d’aller l’essayer sur un sanglier courant et la surprise !!! La carabine s’enraye une fois sur deux ! L’armurier (Vouzelaud) me dit que le modérateur de son n’est tout simplement pas adapté à la carabine celui-ci absorbant trop de gaz ce qui empêche la bonne éjection de la douille. Il me confie également qu’un axe bouge au-dessus de la gâchette et que ce n’est pas normal. En clair, il me suggère que l’armurerie doit effectuer à minima une reprise du modérateur de son qui n’es tout simplement pas adapté à la carabine. Je décide donc de reprendre contact auprès du SAV de l’armurerie Lavaux en demandant de m’effectuer la reprise du modérateur de son qui à tirer 5 balles, produit que j’ai utilisé 5 minutes et que j’ai remis aussitôt dans son étuis. Et là je reste sans voix sur le retour du SAV. «  Nous ne pouvons pas reprendre le modérateur car ce n’es plus un produit neuf mais d’occasion » Donc si je comprends bien on me vends un produit qui ne s’appareille pas à ma carabine et une fois que je l’ai essayé pour m’en rendre compte c’est trop tard… c’est comme si j’achetai une voiture neuve et qu’au bout de 3km à la sortie de la concession la voiture présente des pannes. C’est normal… Très déçu, je ne recommande pas. Dans l’attente d’un retour un peu plus constructif. Merci."

"Très bonne armurerie. Ils savent prendre le temps et prodiguent de bons conseils. Pour les commandes en ligne, les envois sont rapides et très bien embalés. Vous l'aurez compris, je vous recommande vivement cette armurerie, qui est pour moi une référence."

"Achats de deux armes et accessoires d'armes sur internet chez Lavaux, jamais déçu au contraire ! Envoi rapide et soigné. Pour ma part, SAV a l'écoute et interlocuteur agréable. Je recommande cette boutique sans soucis."