Baumel

"Grand magasin d'articles et nourriture pour animaux ainsi que pour le jardinage. Accueil et conseils sont au rendez-vous."

"Un bon accueil,de bons conseils Produits de qualité moins chers que dans certaines jardineries. Je recommande."

"Ça manque un peu de gentillesse, avec les vendeurs ."

"Autant tout le personnel est sympathique mais alors la personne en surpoids avec un âge avancé et le crâne rasé est désagréable au possible, antipathique et d’une aigreur débordante."

"J’ai acheté un 1911 de chez chiappa chez eux, arme verte pas chère mais neuve.. première séance de tir, je perds la hausse, après contact on me répond de mettre une calme entre la culasse et la hausse (assemblage par queue d’arronde) j’ai donc réparé moi même alors que l’arme est sous garantie.. deuxième séance, le guidon sort seul de la culasse.. plusieurs mail envoyé, aucune réponse et impossible de le savoir au téléphone.. sauf l’animalerie qui me transfère à l’armurerie mais je retombe sur la boîte vocale en boucle.. pour moi, c’est établissement est déplorable, je déconseille vraiment.. je changerais mon commentaire si vous me rappelez et que vous résolvez mon problème.. J’ai acheté le 1911 via NaturaBuy en décembre.. vous allez me retrouver facilement"

"Bonjours, après plusieurs appels impossible de joindre aucun service (sauf animalerie car non essayé et non concerné) j’ai vu qu’apparemment vous auriez été braquer en janvier mais voyant le site fonctionnel et surtout indiqué ouvert, je m’interroge face à la véracité de ces informations et sur le fait que vous êtes encore opérant"

"Je me suis rendu sur place carte bleue et tous documents d usage en poche et quelle déception !!!! Qualité d acceuil inexistante , rien en stock physique par rapport à ce qui est annoncé le site internet , bref j ai posé une journée de congé pour rien et perdu mon temps"

"Bonsoir pour quelle raison ne répondez vous jamais aux mails que je vous envoie. Sur ma commande passée le 07/11/2024 sur une carabine Rubi packs a 2200€ prix indiqué plus deux boîtes de calibre 308 . Le débit a été fait 5 jours après la commande , et toujours aucune nouvelles . Pas très sérieux je trouve . Merci de me contacter pour confirmer l’envoi. Cordialement Monsieur Jolly Thierry"

"5 étoiles SEULEMENT pour Nicolas le vendeur d’armes de catégorie B, qui est chaleureux, compétent et passionné par ces produits. Il transmet une passion incroyable! Toujours souriant… Merci à lui!"

"J'ai eu besoin d'un échange de red-dot, ça s'est fait rapidement sans procédure complexe. Bonne communication avec le vendeur. Je recommande"

"J'ai décidé de renvoyer un EKOL Firat oxydé de l'intérieur, mais aussi au niveau du filetage. Le vendeur décide de me renvoyer le même objet en me faisant croire qu'il y a eu un échange standard. Ce qui est faux, il a gratouillé et tenté de maquiller l'oxydation avec un peu de graisse au niveau du filetage. Ce qui est très facile à faire mais au niveau du canon pourri à l'intérieur il est difficile d'intervenir, bien entendu, sinon j'aurais entamé la démarche de le faire. Je n'ai pas mis plus de 2 minutes pour comprendre que c'est complétement de l'arnaque. Lors de l'observation du canon complétement rouillé. J'ai des photos pour preuve et j'ai demandé à Naturabuy de faire quelque chose. Vous voulez savoir le plus bizarre ? Et bien le vendeur qui a vu le message à l'instant, à décidé de clore la vente sans aucune réponse n'est-ce pas étrange ? Bref, complet maquilleur, et arnaqueur. Qui donne des produits d'occasion sous bannière de produit neuf. Un pur menteur comme il en existe beaucoup, qui manipule bien ses clients."

"À fuir, des INCAPABLES, raccroche aux nez des clients. Donne des délais d’attente fausses. 1 mois que j’ai commander pour un cadeaux, j’appelle ont me dit vous l’aurais la semaine d’après !! J’ai cette réponse depuis un mois!!! Et quand je les appelle mtn ils me raccroche au nez!!"

"Deux coups de téléphone pour avoir un renseignement sur un article. Je tombe sur l'accueil de l'armurerie qui me laisse en plan juste après que j’aie cité le produit concerné. Je rappelle, je tombe sur la même personne qui me raccroche au nez. Zéro étoile. Armurerie à éviter."

"Personnellement je ne les trouve pas accueillants ni chaleureux comparé à la où j'allais habituellement. Ils mettent beaucoup de temps à réagir à notre présence limite ils s en foutent. Plusieurs fois que j'y vais et à chaque fois c'est pareil. Mon armurie est fermé mais malgré cela je n'irai pas chez eux même si je dois faire plusieurs kilomètres. Le seul point positif est la qualité de leurs armes je pense"

"bonne armurerie, avec des conseillers en catégorie B très pro ... mais il faut prendre un jour de congés pour les voir, car fermé le samedi : AU SECOURS!!! Du coup, je vais ailleurs désormais"

"Chargeurs 10 coups pour Toz 78 (3 exemplaires). Ils ressemblent aux reproductions chinoises vendues 1€ à l'époque (plastique brillant contrairement à la couleur mat des chargeurs Toz d'origine). Ce qui me fait dire cela est qu'ils ne sont pas fait pour les Toz 78 sans une adaptation au préalable (sujet souvent abordés sur divers forums dédiés aux Toz concernant les chargeurs chinois). Il vous faudra limer pour réduire l'épaisseur du haut du chargeur et accentuer le cran de fixation du magasin en augmentant la hauteur d'1 à 2mm max sinon le chargeur est foutu. Le vendeur veut bien me les reprendre à condition que je paye les frais de retour tout en m'indiquant qu'ils seront scrupuleusement examinés (sachant qu'ils avaient tous des traces d'usures à réception, j'avais l'impression d'avoir des produits d'occasion entre les mains) , il sait pertinemment qu'a 13€ le chargeur, on ne les lui retournera pas vu le prix des frais de retour. J'ai réussi à en adapter 2 sur 3, ils feront le travaille pendant quelques temps j'imagine mais la qualité reste médiocre. Je déconseille fortement si vous n'êtes pas habiles de vos mains. J'ai été déçu par cette transaction mais après la lecture de quelques autres avis, je me rend compte que je ne suis pas un cas isolé."

"Je recommande à 200% ! Je cherchais un guidon pour mon competitor 686, aucune armurerie du côté de chez moi n'a trouvé de solution à part ici. Nicolas prend le temps de nous écouter et de trouver une solution rapide. De plus, il est vraiment honnête et ne pousse pas à la consommation. Il prend le temps de nous expliquer le pourquoi du comment. J'ai reçu ma commande pour mon canik en très bon état et rapidement. Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs que j'ai pu voir... Merci encore et à très bientôt !"

"Bonjour. Hier je suis venu acheter 2 articles. J'ai fait graver un collier pour un de mes chiens. Gros manque de respect de la part de la personne à l accueil. Je n'ai jamais vu cela.... Heureusement que hugo est intervenu Cordialement. Mr garcia Nicolas"

"J ai reçu deux boîtes de plombs 5.5 ouvertes et mélangées dans une enveloppe..les plombs étaient déformés..en vrac ..je reçois un mois plus tard un message disant que je n' ai envoyé que la photo de l enveloppe ..et oui avec l étiquette ..je vais pas faire une photo des plombs ... J ai perdu un peu d argent ...voilà On ne m y reprendra plus ..j aurais du faire la photo en ouvrant l enveloppe."

"J’ai passé commande sur leur site INTERNET 2 shockers et 1 bombe au poivre. Les 2 shockers ne sont absolument pas neuf, il y’a des traces d’usures, j’ai commandé pour des produits neufs et non pas d’occasion. Une vrai escroquerie. Mais le pire ne sont pas que les traces d’usures. L’un des chargeurs fournis à l’un des shockers est lui aussi d’occasion et en plus cassé. J’ai faillis prendre une décharge en rechargeant mon shocker. L’autre shocker avait déjà les piles à l’intérieur. Ce qui prouve encore une fois qu’il n’est pas neuf. J’ai preuve à l’appui et photo. Nous sommes actuellement le wk donc impossible de les joindre. Je vous tiendrai au courant de l’évolution de la situation. Mais vu certains avis, je ne promet rien de satisfaisant. Mais peu importe la solution proposée, s’il il y’en a une… On ne vends pas d’article d’occasion à un client qui achète neuf."

"J'ai acheté un Taurus (full size) et ils m'ont envoyé un Taurus compact, j'ai l'ai donc retourné le jour même et lorsqu'ils l'ont reçu ils ont prétendu que l'objet avait été utilisé et qu'il appliquerait une décote de - 40% sur le montant de remboursement. L'achat ayant été fait par l'intermédiaire d'un site marchand bien connu, j'ai finalement pu avoir gain de cause grâce à l'arbitrage de leur service client et la Sté Baumel à dû me rembourser sur la valeur initiale. Au regard de ces pratiques pour le moins douteuses, il va de soi que je déconseille fortement ce commerçant."

"Ayant déjà effectué des achats dans d’autre armurerie en ligne, je peux en conclure que Armurerie Baumel est sans aucun doute : - le meilleur rapport qualité prix - un service client exceptionnel que l’on ne trouve nul pas ailleurs ou du moins ça se fait de plus en plus rare - un délai de livraison respecter - un professionnalisme rare, et une connaissance des produits parfaites. - ET SURTOUT chose qui ne se fait nul part une politesse, car dans les autres armureries j’ai l’impression qu’ils se passent le mots pour être désagréable au téléphone ou en présence physique. Merci encore, je me fournirai uniquement chez vous dorénavant."

"Commandé un article le 12 février 2023 en stock internet pour livraison en drive, et le 14 ils m’apprennent que leur fournisseur a augmenté l'article de 100€, soit je paye soit ils annulent la vente.. en total contradiction avec leurs propre conditions générales de vente ! J'ai refusé et j'attends le suivi commercial qu'ils vont donner et donnerait la suite ici même. Ce n'est tout de même pas le client qui doit constituer la variable d'ajustement de leur incapacité à gérer les stocks et les prix fournisseurs. A ce jour, sur leur site, l'article est toujours au même prix , sans les 100 € de plus...une manière d’appâter le pigeon ? réponse de leur part le 15/02 pour re proposer l'article au prix d'origine mais entre temps j'ai trouvé ailleurs."

"j'ai commandé une arme et des munitions par internet, les deux transaction se sont déroulées à merveille. les envois ont été rapides, bien emballés et sécurisés. je tiens à souligner leur professionnalisme et la bonne qualité des échanges."

"Armurerie très sérieuse avec un personnel serviable, dynamique et disponible. Un bonus pour Arnaud ! Je suis vraiment satisfait de commander sur le site. Je passerai d'autres commandes sans hésiter."

"Commande passée depuis plusieurs semaines et aucune suite, aucune réponse a mes msg, mails. Je commence a fumer. Encore une armurerie honnête apparemment. A fuir a tout prix ce genre de commerces toxiques!!!!! Dommage 0 étoiles c'est pas faisable! Et pour info, les messages du mercredi d'avant aucune reponse, ainsi que ceux du lundi, réponse obtenu ici le mercredi d'après et après beaucoup de msg et demande de remboursement. Donc argument a revoir, honnêteté a travaillé cher ami!"

"Suite à une commande de 5 boites de balles j'en ai reçu que 4 , le colis n'était pas bien fermé et on pouvait passé la main sur le coté ,si ce n'est pas le magasinier qui c'est servit c'est bien lui qui a mal fermé le colis Je vous remercie pour votre réponse , j'ai bien été remboursé d'une boite mais je n'ai jamais reçu de mail m'informant du problème Cordialement"

"Bonjour , Le 11/10/2022 , j'ai commandé 15 boîtes de 25 cartouches de chevrotine sellier et Bellot en stock sur le site et 1 boîte de 100 cartouches slug Mary arm en stock sur le site. Le 18/10/2022 , je reçois un mail pour me dire que m'a commande est remboursée , sans aucune explication ! Donc , j'appelle l'armurerie pour avoir une explication et on me dit que la sellier et bellot n'es plus en stock , pourtant apparaît en stock sur le site. On m'a purement annuler toute la commande sans aucune excuse. J'ai demandé à mettre à jour le stock pour éviter de payer 300,56 euros pour rien et il m'a répondu , on fait ce qu'on peut. Bizarrement , le lendemain de ma commande le prix de la sellier et bellot avait triplé de prix et toujours en stock ! Commande numéro : n°QOKXMLMVL. A bon entendeur."

"Top, Merci au technicien et vendeur Simon pour m'avoir super bien renseigné et accompagné lors de mon achat malgré le rushs de ce jour ci. Je recommande Désormais mon nouveau magasin."

"Attention !!! Big arnaque sur ce site. J'ai commandé une pièce détachée depuis un mois et à ce jour pas de nouvelles et pire ils font le mort. Aucunes réponses à mes relances, alors que la pièce est disponible chez le fabricant qui la mise de côté à mon attention suite à un échange par mail. À ce jour ils refuse malgré mes demandes de me rembourser. Ils se comporte comme de véritables escrocs. Je vais contacter ce jour là répression des fraudes que je connais bien pour intervenir dans leur locaux , car apparemment se sont des coutumier du fait et reçoivent beaucoup de plaintes."

"Visite pour achat d’une carabine chez Baumel hier matin. Accueilli avec gentillesse, écoute et professionnalisme par Mr Brante . Des conseils bienvenus et à foison par rapport à la combinaison que je souhaitais ! Il possède une patience et un sens commercial rare ! Merci à lui pour les cadeaux ! Bref ressorti de magasin avec l’arme totalement finalisée ( lunette montée et réglée dans le tunnel de tir , bipied ). Je sais qui aller revoir pour un autre achat !"

"TRÈS DÉÇU.Pour un premier et dernier achat chez eux. Stella n'est pas à l'écoute de la demande du client, j'ai commandé un article chez eux et il est arrivé en mauvais état chez moi, j'ai donc demandé son remplacement par l'identique, mais elle me proposait que de me faire un soit disant geste commercial en me proposant des articles différents de celui que j'avais commandé, et après elle m'a dit de me retourner contre le livreur. En gros démerde toi. A ce que j'ai pu lire dans les commentaires c'est récurent chez eux il s'excusent, disent qu' ils font le nécessaire pour satisfaire le client mais rien ne change a première vu . Pour moi ce fut une perte de temps et d'argent, un conseil allez voir ailleurs."

"J'ai acheté une arme dans une autre armurerie car il ne l'avait pas en stock et j'ai un problème pour armer le chien. Ils ont accepté de regzrder le problème et de prendre en charge le service après vente. Je tiens à souligner la grande gentillesse et patience de toute l'équipe. Un grand bravo à l'armurerie Baumel pour leur professionnalisme."

"Une armurerie en ligne presque au TOP ! Un service commercial réactif, mais un service administratif qui l'ai apparemment moins est qui a du mal a gérer vos documents... dommage ! Facilement accessible, sans ligne surtaxé, et en plus à des prix compétitifs."

"Au top ! Nouveaux dans le tir sportif, nous avons été très bien conseillé. Les vendeurs sont disponibles, patients et très professionnels. Magasin bien achalandé, de nombreux modèles disponibles. Mention spéciale à Nicolas pour sa sympathie."

"J’ai tout d’abord eu un problème avec eux mais je ne connais pas le nom du vendeur qui a su calmer le jeu et trouver un terrain d’entente et une solution parfaite pour moi ! Je recommande cette armurerie qui est grande bien agencée qui possède une large gamme dans différents styles et très sympathique !"

"Je passe dans ce magasin minimum 2 fois par mois et le turn over du personnel rend le service de moins en moins qualiteux. Ce soir j ai pris un nombre conséquent de sacs de grains sans qu'on me propose la moindre aide alors qu un vendeur et 2 stagiaires discutaient tranquillement à la caisse."

"l'armurerie ce vente d'avoir des stocks à jour!!! j'ai commandé le 19/11/2021 une carabine à plombs, marquée en stock, CB débitée directement. Le 22/11/2021 un Mail pour me dire que la référence n'est plus en stock qu'il faut attendre un réapprovisionnement. Alors que j'ai téléphoner le vendredi pour demander des infos et écrit un mail le samedi pour savoir ou en était la livraison aucune réponse. Vraiment honteux un site ou ne pas acheter."

"Très bon accueil téléphonique, de bons conseils, je n'ai traité qu'à distance avec cette armurerie mais tout s'est passé pour le mieux ! Mention spécial à Thibault T. et Nicolas B. qui ont été au top ! Je recommande à 100%"

"Je vient de les appeler car je vais commencer le permis de chasse et je fut surpris par le nombre d'information donner par téléphone. je doit y aller la semaine prochaine pour regarder les fusils, munition, SAV..., je remettrais un commentaire de comment cela c'est passer. mais je me sens confiant d'y aller :)."

"J'y suis allé pour un achat j'ai fais 1h30 de route pour aller jusqu'à chez eux. J'en suis très content Personnel très très sympathique côté tir sportif. Il y à un vrai échange et de vrais conseils. De plus très jolie grand magasin, large choix ,un Paradis pour les tireurs. Merci à vous"

"Click and collect à éviter ! Secrétaire d'une société de chasse j'ai passé une commande par internet avec les conseils du vendeur... Vous commandez en ligne et vous passez récupérer la commande dans la matinée quand vous voulez .... En période de Covid c'est très bien...Or on m'a refusé de récupérer la commande le matin même soit disant que je devais attendre un mail que je n'ai jamais reçu d'ailleurs ... Rien n'est expliqué sur le site... 24 h après j'appelle pour savoir si la commande est prête on me dit que oui.... En passant récupérer la commande il a fallu attendre dehors plus de 30 min sans personne ni sonnette.De plus elles sont facturées 7.99 € sur le site et 6,99 € en magasin. Bravo Ça fait maintenant deux mauvaises expériences avec cette armurerie. J'irai sur Ales dorénavant. Merci"

"Une pièce coffre-fort dédiée à la catégorie B où on vous laisse rentrer sans difficulté, mais jamais seul. Une fois là, vous pouvez toucher et manipuler les armes en exposition quasiment à votre guise, c'est très plaisant. Le vendeur est aimable et disponible. Dans la partie catégorie C, j'ai eu à faire à un jeune homme très compétent et super aimable. Enfin, l'armurerie réserve une partie de sa gigantesque surface à un armurier indépendant en mesure de faire tous les travaux dont vous avez besoin. Pour tout ça je recommande et je reviendrai."

"Vraiment déçu !!! Client du magasin depuis 3 ans. Achat de munitions pour fusil et carabine. Refus de me prendre une lunette meopta sous garantie en SAV car article non acheté chez eux. Lunette achetée à plusieurs centaines de km ( il est donc interdit de déménager). Je cite la raison du refus ''au bon vouloir de l'armurier'' ! Et ça se prétend commerçant ???? Vendeur oui mais pas commerçant. Balles et cartouches seront désormais achetées ailleurs Remontage de la lunette, l'achat d'un nouveau montage, le raccourcissement de la crosse, l'adoucissement de la détente, le réglage seront faits ailleurs. Faites donc le calcul pour savoir si ''au bon vouloir de l'armurerier'' est intelligent. Autre chose, vous direz à votre jeune vendeur que les cartouches BP en calibre 16 bourre grasse pb de 4, CA EXISTE !!!l"

"Venue, avec les conseils d'un ami chasseur, samedi avec mon mari, on a vraiment été très bien conseillé et surtout professionnellement attentifs a nos attentes et même les tarifs son correct. Je recommande vivement. Équipes très bien renseigné et attentives."

"A fuir , affiche des prix alléchants, une fois commandé, il vous envoi un message en disant qu'ils se sont trompés de remise sur le site et que si on veut l'article il faut payé un supplément. C'est à eux d'assumer leur erreur si vraiment elle n'a pas été faite volontairement. Je ne recommande pas ce site d'arnaque en tout genre. Très déçu."

"Bonne prestation. On voit néanmoins que le covid à fait beaucoup de mal niveau argent. Des vendeurs sont a votre écoute mais les prix sont un peu haut quand même. Mais si vous devez acheter de la qualité, alors vous êtes au bon endroit."

"Armurerie vraiment parfaite et un suivi extraordinaire des ventes en ligne avec appel pour m informer de l'envoi puis du numéro de suivi c'est la première fois que ça se passe d'une telle façon et en plus pour une petite commande alors que j'ai acheté pour des montants bien plus importants ailleurs et jamais avec un service client aussi réactif et sympathique. Je recommande vivement cette armurerie Un grand merci à toute l équipe"

"Bonjour ,pour les 60 ans de mon époux on lui a acheté une carabine mixte 14mm/410 . Nous nous sommes arrêtées sur le site armurerie baumel car ils annonçaient cette carabine beaucoup moins chère que sur les autres sites .Nous sommes rentrées en contact avec yannick et nous a tout expliqué en chassant toutes nos inquiétudes ( le comble pour un armurier 😂😂😂😂) car on n'y connaissait rien . Nous avons reçu la carabine 3 jours après la commande . Rapidité , bons conseils , amabilité , efficacité sont les mots clef pour l'armurerie Baumel . Merci encore et pour tous ceux qui réflissent, n'hésitez pas allez acheter sur le site de Baumel vous ne serez pas déçu 😎"

"Armurerie très serieuse et personnel disponible au téléphone. Cela change des maisons comme meyson ou armurerie française qui vous promettent tous sur commande et au final rien n arrive chez vous et votre compte est débité! Munitions de la maison baumel commandées mais pas encore essayées. Si elles sont aussi sérieuses que le personnel une bonne séance de tir m attend😀"